Khách hàng 

Một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam, tiên phong trong chiến lược chuyển đổi số, với định hướng mở rộng dịch vụ ngân hàng điện tử 24/7 và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào mọi quy trình nghiệp vụ. 

Tên dự án 

Trang bị thiết bị đọc thẻ Căn cước công dân (CCCD) tại quầy giao dịch cho toàn bộ hệ thống chi nhánh, đáp ứng yêu cầu định danh theo Thông tư 17 & 18 của Ngân hàng Nhà nước. 

Bài toán đặt ra 

Từ ngày 01/01/2025, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, mọi tài khoản ngân hàng tại Việt Nam bắt buộc phải được định danh sinh trắc học (dấu vân tay, khuôn mặt) để thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến. Đây là bước đi trọng tâm trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia và đảm bảo an toàn bảo mật cho người dùng. 

Để đáp ứng yêu cầu này, ngân hàng cần triển khai thiết bị đọc thẻ CCCD chuyên dụng tại các điểm giao dịch, với tiêu chí: 

• Đọc thẻ nhanh, chính xác và trích xuất đầy đủ thông tin từ chip CCCD. 

• Thao tác đơn giản, tối ưu cho giao dịch viên – chỉ cần một bước duy nhất. 

• Thiết kế hiện đại, phù hợp với không gian chuyên nghiệp của ngân hàng. 

• Đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật theo công văn 1091/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin & Truyền thông. 

Giải pháp từ FPT IS 

FPT IS đã cung cấp giải pháp thiết bị đọc thẻ CCCD chuyên dụng FPT IDReader – mã hiệu F.IDR01, được thiết kế riêng cho nhu cầu định danh điện tử tại quầy giao dịch tài chính. 

Tính năng nổi bật của FPT IDReader F.IDR01 

• Công nghệ không tiếp xúc tần số 13,56 MHz cho tốc độ đọc nhanh và ổn định. 

• Hỗ trợ đa chuẩn quốc tế: ISO 14443 Type A & B, MIFARE, FeliCa, NFC. 

• Đọc mã OCR/MRZ, trích xuất dữ liệu tự động từ CCCD. 

• Tương thích PC/SC, dễ dàng tích hợp với các phần mềm giao dịch hiện hữu. 

• Kết nối USB tốc độ cao, tiện lợi trong triển khai và bảo trì. 

• Chỉ cần một thao tác để thực hiện toàn bộ quy trình đọc – xác thực – trích xuất thông tin. 

• Chứng nhận ISO 9001:2015 và hợp quy theo tiêu chuẩn Việt Nam, đảm bảo tính pháp lý và độ tin cậy trong ứng dụng thực tế. 

Thiết bị F.IDR01 không chỉ phục vụ ngành ngân hàng mà còn được ứng dụng rộng rãi trong các lĩnh vực như dịch vụ công, chứng thực điện tử, kiểm soát truy cập, vận tải công cộng… 

Kết quả triển khai 

Vào tháng 5/2024, FPT đã hoàn tất cung cấp và triển khai hơn 400 thiết bị FPT IDReader tại hệ thống chi nhánh ngân hàng trên toàn quốc. 

Lợi ích mang lại cho khách hàng 

• ✅ Rút ngắn 50% thời gian giao dịch tại quầy, tăng tốc độ phục vụ khách hàng. 

• ✅ Nâng cao trải nghiệm người dùng với quy trình hiện đại, chuyên nghiệp và liền mạch. 

• ✅ Tuân thủ đầy đủ yêu cầu định danh từ Ngân hàng Nhà nước, góp phần bảo vệ dữ liệu và tài sản của khách hàng. 

• ✅ Tăng hiệu quả vận hành, hỗ trợ ngân hàng trong lộ trình số hóa toàn diện hoạt động giao dịch tài chính. 

FPT IDReader – Cầu nối giữa an toàn giao dịch và trải nghiệm khách hàng vượt trội trong kỷ nguyên ngân hàng số.